Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
+ Подать за 0 ₽
Войти
Циан.Журнал Pro
Всё для профи
Поиск по журналу
Москва и МО
Блоги
Принудительная опция подмена номера телефона в объявлениях агентов. Кто за, кто против?
Светлана Сергеева
Частный маклер
6 февраля 2020
19 360
47
Принудительная опция подмена номера телефона в объявлениях агентов. Кто за, кто против?

Скрин - ответ службы поддержки на мое возражение о подмене реального номера на виртуальный с которого мне лично звонит один авто спам.


Месяц веду письменный диалог со службой поддержки, но разумного объяснения о принудительно обязательной подключенной опции ЦИАН "подмена телефонного номера" в продаже частных домов и коммерческой недвижимости, так и не поступило.


Из пояснений оператора службы поддержки все крупные АН, частные маклеры, прям умоляют разработчиков ЦИАН о подключении опции подмена номера, более того в будущем планируют применить опцию подмена тел. номера во всех размещенных объявлениях агентов.

Зачем агентам подмена номера?


Хотелось бы узнать мнение коллег.



Авторы
Теги
47
Светлана Сергеева
Частный маклер
агентагентство недвижимости
Могут подойти
1-комн.кв., 51 м², этаж 17
22 567 600 ₽
1-комн.кв., 51 м², этаж 17
Сокол
14 мин.
ЖК "SOUL (Соул)", 2-й Амбулаторный проезд, 18, Москва
1-комн.кв., 43 м², этаж 3
22 978 433 ₽
1-комн.кв., 43 м², этаж 3
Фили
24 мин.
ЖК "Береговой-2", Береговой проезд, 2, Москва
2-комн.кв., 42 м², этаж 11
20 280 423 ₽
2-комн.кв., 42 м², этаж 11
Верхние Лихоборы
16 мин.
ЖК "Level Селигерская (Левел Селигерская)", к2, Левел Селигерская ЖК, Западное Дегунино р-н, Северный ао, Москва
3-комн.кв., 67 м², этаж 34
27 127 750 ₽
3-комн.кв., 67 м², этаж 34
Хорошёво
20 мин.
ЖК "Level Звенигородская", Левел Звенигородская ЖК, Москва
апарт.-студия, 40 м², этаж 8
12 800 000 ₽
апарт.-студия, 40 м², этаж 8
Сокол
10 мин.
Балтийская улица, 15, Москва
3-комн.кв., 70 м², этаж 6
26 000 000 ₽
3-комн.кв., 70 м², этаж 6
Октябрьское поле
4 мин.
улица Маршала Малиновского, 6К1, Москва
2-комн.кв., 38 м², этаж 8
17 590 000 ₽
2-комн.кв., 38 м², этаж 8
Полежаевская
6 мин.
улица Куусинена, 6К10, Москва
2-комн.кв., 44 м², этаж 8
10 300 000 ₽
2-комн.кв., 44 м², этаж 8
Беломорская
15 мин.
улица Лавочкина, 48К1, Москва
2-комн.кв., 53 м², этаж 18
22 500 000 ₽
2-комн.кв., 53 м², этаж 18
Октябрьское поле
21 мин.
ЖК "Октябрьское поле", улица Берзарина, 30А, Москва
2-комн.кв., 45 м², этаж 10
80 000 ₽/мес.
2-комн.кв., 45 м², этаж 10
Красный Балтиец
4 мин.
улица Космонавта Волкова, 29К1, Москва
47 комментариев
ТДК ГОРОД
13 января 2022, 18:21
Полностью согласна, бред полный с подменой номера особенно тех кто занимается недвижимостью. Все эти номера работают абсолютно не стабильно. Сегодня прям накипело когда я поняла из-за чего сорвалась сделка. И сколько других чьи звонки просто не проходят даже. Писала в службу поддержки ответ один Call-tracking - часть продукта Циан. Он активируется автоматически и не подлежит отмене. Ну тогда я не вижу необходимости выкладывать объявления пачками раз они вообще теперь перестали работать.
Ответить
493/50 000
0/50 000
Кирилл Морозов
Морозовъ
15 декабря 2021, 12:23
А мне клиент буквально на днях дозвонился с 20-го раза, хотя мне звонок не поступало. Будь то не подменный номер было бы гораздо проще. Я за свободу выбора подменного или оригинального номера.
Ответить
192/50 000
0/50 000
ИП Исмаилов А. А.
7 июля 2021, 19:04
Каждый день спамят с подменного номера.
Ответить
39/50 000
0/50 000
Лидия Гостева
Частный маклер
20 мая 2021, 15:24
Похоже у компании начался процесс профессионального выгорания. После взлёта, всегда наступает пике вниз. Подменные номера это худший маркетинговый ход Циан. Отвратительно. Я публичный человек, на мой номер идёт реклама. Чем больше информации обо мне, по объёму продаж, тем весомее я выгляжу в глазах своих клиентов и контрагентов. Буду размещать на других сайтах. Своими непопулярными методами компания скоро растеряет свою аудиторию.
Ответить
437/50 000
0/50 000
Виктория Малышева
24 апреля 2021, 09:13
Я хочу поддержать товарищей и задать вопрос : Как избавиться от подменных номеров в Объявлениях и набрала свой номер телефона и имя АЛЯ, а высветилось чужое фото и ФИО - я не знаю кто такая Виктория Малышева!!! Это НЕ Я!!!
Или
это мои подменные ФИО в Циан при введении моего номера телефона!?
Ничего не понимаю!
Или это Менеджер Циан, которая мне даст ответ?

КТО ВЫ, ВИКТОРИЯ МАЛЫШЕВА???
Ответить
424/50 000
0/50 000
Евгения
18 апреля 2021, 03:31
Полностью согласна со всеми, почему нарушаются наши права и записываются разговоры,согласие на это действие никто не давал!!! Получается за счёт тех,кто платит за рекламу,собирают себе определенную базу,отлично придумано! Так же от рекламы на данных площадках буду вынуждена отказаться.Думаю надо написать в антимонопольную службу!Все таки за собственные деньги,думаю у каждого должно быть право решать,какой телефон будет стоять в рекламе!
Ответить
440/50 000
0/50 000
ID: 19255803
10 апреля 2021, 18:46
Соглашусь. С этой подменой цианом лучше не пользоваться
Ответить
55/50 000
0/50 000
Андрей Панкратов
4 апреля 2021, 23:48
Полностью поддерживаю! Весь личный кабинет облазил в поисках отключения подменного номера! Но так и не нашёл где это сделать!
Ответить
125/50 000
0/50 000
Yalta-Dom
28 марта 2021, 19:32
Служба поддержки работает отвратительно! Попросила отключить услугу подмены номера, на что мне ответили "Не нравиться, удаляйтесь". Ну циан не панацея, так что не проблема удалиться.
Ответить
182/50 000
0/50 000
Yalta-Dom
28 марта 2021, 19:30
Это совершенно неудобная услуга для пользователя. Получается что сервис за счет денег пользователя вставляет свой номер телефона в объявление и бесплатно себе создает клиентскую базу, за счет того что фиксирует все входящие звонки на свой номер! Клиент звонит по объявлению, потом сохраняет номер телефона думая что это номер (собственника или агентства с которым ему удобно общаться), потом этот номер может порекомендовать знакомым. И получается что в последствии клиент потерян, просто потому что у него не номера телефона рекламодателя! Это обман со стороны ЦИАН. На данную услугу должно быть согласие рекламодателя!
Ответить
620/50 000
0/50 000
Сейчас обсуждают
Как снять квартиру от собственника
Мне надо снять квартиру в долгосрочную аренду с 1 июня 2025 г. на год и более, живу и работаю в Санкт-Петербурге. Указываю долгосрочная аренда, объявления идут в перемешку. Два взрослых работающих человека, женщины, мать и дочь, без вредных привычек. Русские, граждане России, я логопед, дочь логист. Детей нет, животных нет. Сниму студию или однокомнатную квартиру в центре Петербурга или на Васильевском острове, на линиях. Сейчас проживаю на 8 линии Васильевского острова в студии, квартира летом сдается посуточно, надо съезжать, хозяевами это было оговорено при заселении, мы без претензий. При съеме жилья, главное условие метро в шаговой доступности.
82
Главные новости

Смотреть все

Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе новостей рынка недвижимости
При подписке вы принимаете условия Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности
Ещё блоги