Александр Черный, это же я на Ваш комментарий отвечаю, а не Харыбину. Извините, не туда кликнула.

Н это, конечно, не только про собственников. И покупатели, и наниматели, и собственники - любой влететь может.

... да, знания стоят денег. Причем, буквально реальных денег собственников, не потерянных ими на своем незнании законов. НО ... вот сложилось же такое дурное отношение к специалистам по недвижимости. Хотя знаю точно, что кроме нас еще некоторые спецы страдают от признаний их умения, выраженных в: "глянь, что-то у меня с компьютером не то" или "мне здесь кусочек текста перевести надо по-быстренькому".

Александр Черный, ну не в бровь, а в глаз. Случай буквально вчерашнего дня.
Было дело, сдавала квартиру. Собственники по рекомендации, т.е. это я у них по рекомендации. Эксклюзив за 65.000. Квартира Ок. Всё Ок. Договор у меня не простой, хороший договор, но не буду отвлекаться. Собственники остались очень довольны. После чего сами же собственники в другом городе снимали себе квартиру, позвонили, нормально так спросили: на что им надо обратить внимание в договоре. Как понимаете, одно дело – свой объект сдавать, и другое – своих клиентов заселять. Интересы разные, условия в договоре тоже. Отправила им список нужных пунктов в виде приложения к чужому договору. БЕСПЛАТНО. После чего наниматели сданной квартиры предложили перезаключить договор на компанию. Очень хорошо. Собственники прислали мне договор от компании, надо было посмотреть - все ли там в порядке, не нужно ли чего поправить. Поправить было нужно. Поправила. БЕСПЛАТНО.
Прошло четыре с половиной года. Звонок от собственников... Съехали жильцы... В рекламу квартиру собственники выставили сами... А не могу ли я помочь заключить договор, когда они найдут нанимателей... А за сколько... А за половину от половины... А если я приезжать не буду, но договор заполню и вышлю им – тогда можно еще раз пополам...
От чего-то очень хочется сказать «зашибись».
Как Вы, Александр, как сказали? «именно этого от нас очень часто хотят те, кто почему-то считает себя нашими клиентами». Да, как-то так. И что нам с этим делать? Ау, кто-нибуууудь, научитееее.
Ой, сейчас камни в мой огород полетят. Ну, про то, что ничего не делаем и много хапаем.

Термин человечность уж как то коробит, а вот внимательность и доброжелательность, да. Отсутствие вежливости идет скорее от отсутствия знаний по предмету, это своего рода психологическая защита, о профессионализме тут речи не идет..Другой вопрос, когда у профи вырастает корона и он де чувствует себя как Зевс на Олимпе и именно на этом он теряет профессионализм и Клиентов...."Очень важно не сбрасывать звонок и не говорить людям: «Отстаньте, свою работу я сделал, сами разбирайтесь», а помочь. Чем можешь." Полностью согласен, главное только чтобы эта помощь не была бесплатной, мы ведь не занимаемся благотворительной деятельностью, а именно этого от нас очень часто хотят те, кто почему-то считает себя нашими клиентами..